在您提供的信息中，我了解到一个可能的纠纷情况。首先，如果您认为工伤事故的人已经找到了，并且他们要求结案以获取赔偿，那么这可能是他们在尝试解决问题的过程中采取的一种策略。然而，请注意，这种做法可能会导致保险公司拒绝支付任何赔偿。 在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 联系保险公司。直接与您的保险公司联系，说明您希望解决这一问题。告知他们您和家属的要求，以及您认为应该得到的赔偿金额。 与工伤事故当事人沟通。如果有可能，建议您与受伤人进行私下谈判。解释您的立场，强调您需要赔偿的理由，并提出具体的赔偿金额。但请注意，这并不意味着您必须接受他们的请求，因为这可能会影响你们之间的关系。 寻求第三方介入。考虑到双方都可能存在情绪化的情况，寻求第三方如调解机构或仲裁员的帮助可能是必要的。他们可以提供中立的解决方案来帮助双方达成协议。 劳动保障部门介入。如果上述方法都无法解决问题，或者你认为自己受到了不公平待遇，你可以向当地劳动保障部门报告此事。他们通常会介入调查并根据实际情况做出决定。 请记住，在处理这类纠纷时保持冷静和理性是非常重要的。尽可能收集所有相关的证据和支持性材料，以便在必要时使用。同时，维护好自己的权益也是至关重要的。