我是大润发一名某奶粉导购(我是导购,在大润发上班,非大润发员工)。几天前某顾客抱来某种奶粉到收银台,问道这个奶粉多少钱,说太贵了。我回答这里的价格是这样的,你可以到别处看看。然后我就接了一名顾客的电话是要买我负责的奶粉。某顾客就没要走了。几天后那个奶粉导购说我抢赶走她的客人,告到母婴课长那(这个课长最近总找我碴,想把我赶下去,她也收过我的贿赂。她还骗我说是防损主任要把我开除,明明是她一直在闹大,逼迫我),课长又弄到防损和人事那里。说调了监控咨询了客人后认定我把客人弄到别的地方买奶粉严重损害了大润发的利益,行为恶劣,严重违反了规章制度而要逼我明天去办离职(我都不知道有这样的规章制度,而且这个制度
2025-09-29 16:30您好,根据您提供的信息,似乎存在一些误解和争议。首先,作为大润发的一名导购员,您的职责是在保证销售的同时维护公司的利益。如果客户对价格有疑问或者表示不满,您可以向他们解释产品的价值以及公司对于商品定价的考量。在这个过程中,您可以向客户提供有关产品信息,并且可以推荐其他可能更合适的产品或服务。 关于被指控的行为,如果您认为自己的行为没有达到严重违反规章制度的程度,那么建议您与相关人员沟通,了解具体指控的内容和依据,以便进行合理的解释和辩护。同时,保持积极的态度,尊重对方的意见并寻求解决问题的方法。 最后,请确保您的言行符合公司的规定和职业道德,避免任何不当行为给公司带来不必要的麻烦。希望这些建议能够帮助您更好地处理当前的情况。