首先，请您保持冷静，并尽可能保存好与医院相关的所有证据和文件。在面对此类情况时，最重要的是保护自己的权益不受损害。 收集证据。保留所有关于服务协议、退款政策、收费详情等的所有书面或电子文档。这些记录将有助于证明您的权利和要求是否得到尊重。 寻求帮助。联系当地的消费者保护组织或者向当地卫生局举报该医疗机构，以获取必要的法律援助。 咨询法律顾问。考虑聘请一位经验丰富的律师来分析您的情况并提供法律建议。律师可以评估您的权益受到损害的程度以及可能采取的法律行动。 协商解决。尝试通过电话或电子邮件与医院进行沟通，表达您的不满并请求他们退还部分或全部款项。如果未能达成一致，可以考虑提起诉讼或其他法律途径解决问题。 避免报复行为。请确保您的行为不会进一步伤害到自己或他人，如威胁、攻击等。同时，尽量避免使用极端方式来处理这种情况，以免给自己带来不必要的麻烦和风险。 寻求第三方调解。考虑到双方都有利益冲突，您可以考虑寻求由中立的第三方（如行业协会、消费者协会）介入调解，以达到公平的结果。 记住，无论遇到何种情况，保护自身权益都是第一位的。希望您能尽快获得妥善的解决方案，恢复信心并继续前行。