在唯品会已经购买的毛衣,在家里试穿的时候,把手扎伤流血,才发现毛衣里居然藏着大头针,而且还是不可取出的,跟唯品会协商,对方只愿退货或换货,我可以要求对方赔偿吗?

7天前
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您好,根据《消费者权益保护法》的规定,如果消费者在购买商品时发现商品存在缺陷或者不符合质量标准,有权要求经营者进行退换货处理。此外,如果商品存在安全隐患,消费者还可以要求经营者承担人身损害赔偿责任。 在您遇到的情况中,如果您认为商品存在安全隐患,您可以向商家提出更换或退货的要求,并且可以要求商家承担因商品缺陷给您造成的损失,包括但不限于医疗费用、误工费等。同时,您也可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。 建议您与商家沟通并保留好相关证据,以便后续维权时能够提供有力的支持。希望我的解答对您有所帮助。

2025-12-15 02:38:06

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