首先，您需要确认是否有明确的物业管理合同或相关协议。如果存在这些文件，则应遵循它们的规定来解决此问题。 如果您没有找到任何明确的书面约定，您可以考虑以下几种情况。 责任归属。 -如果该下水管是公共管道的一部分，并且在保修期内（通常为3-5年），那么可能由开发商或者其供应商负责维修。 -如果该下水管不在公共管道中，而是属于您个人所有并且已安装好，那么这可能是您的责任，因为您已经使用了它并因此承担了风险。 责任划分。 -您可以尝试通过沟通和协商，要求物业帮助联系11楼业主共同解决这个问题。如果他们同意，您可以一起寻找解决方案。 -如果无法达成一致意见，您可以寻求第三方调解，如物业公司、消费者协会等机构的帮助。 -也可以考虑聘请专业的建筑工程师进行评估，以确定责任方和修复方案。 法律责任。 -虽然上述方法可以帮助您解决问题，但最终的责任和赔偿可能取决于具体的情况和法律规定。请确保保留所有的沟通记录和证据，以便将来处理此类纠纷提供依据。 诉讼途径。 -如果上述措施都无法解决问题，或者您对物业公司的行为不满，您可以考虑通过法律途径解决。在这种情况下，建议咨询专业律师以获得更具体的指导。 总之，关键在于清晰地了解自己的权利和责任，同时采取适当的方法解决问题。希望这些问题能够得到妥善解决，祝您早日完成装修！