关于物业提前收取三年物业费的问题，首先需要明确的是，物业管理是一项服务性质的行业，其收费依据主要是基于物业服务合同约定的服务标准和水平。根据相关法律法规的规定，物业服务合同应当由双方当事人协商一致签订，并且应当在合同中明确规定具体的收费标准和服务内容。 对于您提到的这些问题，如果确实存在物业无法提供相应服务的情况，您可以向物业提出合理的建议或投诉，要求其提供相应的服务。如果物业仍然拒绝提供服务或者提供的服务不符合您的期望，您可以考虑寻求其他途径解决问题，比如向当地消费者协会进行投诉，或者直接提起诉讼，以维护自己的合法权益。 同时，为了防止类似情况的发生，建议您与物业保持良好的沟通，了解物业服务的具体情况，并及时反映存在的问题。这样可以避免因为误解而产生的纠纷，也可以促进物业服务质量的提升。 最后，需要注意的是，在处理此类问题时，应尽可能地采取非诉方式解决，如调解、仲裁等，以减少不必要的法律成本和时间消耗。