遇到这种情况，首先需要仔细审查您与公司签订的加盟合同。合同中应该详细列明了双方的权利和义务，包括公司应提供的服务和支持。如果公司未履行合同中的承诺，您可能有权要求公司履行合同或提出解除合同并要求赔偿。 1. **收集证据**：保存所有与公司沟通的记录，包括书面文件、电子邮件、短信等，这些都是证明公司未履行承诺的重要证据。 2. **协商解决**：尝试与公司进行协商，明确指出他们未履行的合同条款，并提出合理的解决方案。 3. **法律咨询**：如果协商无效，建议咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的法律行动。 4. **法律途径**：根据律师的建议，您可能需要通过法律途径来解决问题，如提起民事诉讼，要求公司承担违约责任。 5. **注意时效**：注意合同争议的诉讼时效，通常为两年，超过时效期限可能无法通过法律途径维权。 6. **预防措施**：为避免类似情况再次发生，今后在签订任何合同前，应仔细审查合同条款，必要时请律师帮助审核，确保自己的权益得到充分保护。 请记住，每个案件的具体情况不同，上述建议仅供参考，具体操作还需依据您所在地的法律法规和具体情况进行。