您好，很高兴为您提供帮助。关于您的问题，我建议您首先查看当地的医疗保险政策和规定，了解是否有关于报销流程的规定。如果在规定的范围内，您可以尝试联系当地的人力资源和社会保障局或者医保中心，询问他们是否有具体的处理方式。此外，如果您能提供更多的详细信息，比如报销的具体金额、时间等，可能会对解决这个问题有所帮助。希望我的回答能够帮到您，祝您生活愉快！