我在微信上给一个丽江古镇客栈的老板定了个标间,当时微信转了300的订金,他没有提前告知我只能住3人,入住不让我们住,我们要升家庭房他也没有,订金也不退,说了好久才退100态度还很恶劣,请问我投诉他可以投诉那些点

27天前
1个律师回复
咨询我

在微信平台上进行预订时,您可能需要注意以下几点来维护自己的权益。 确认预订信息。确保您的预订信息准确无误。这包括房间类型、价格、入住和离店日期等。 保留证据。与房东或平台方沟通时,保留聊天记录、订单确认截图等证据,以备后续申诉之需。 了解相关法规。了解并遵守当地的旅游服务合同条款及消费者保护法等相关法律法规,以便在必要时作为维权依据。 提出合理要求。如果房东拒绝退款或者不提供升级,您可以尝试提出合理的解决方案,比如延长住宿时间、减免部分费用等。 联系官方渠道。向该酒店或其官方客服部门反映情况,并保持耐心和礼貌,询问是否可采取其他措施解决问题。 寻求第三方调解。如果协商不成,可以考虑寻求当地旅游行政管理部门的帮助,或通过消费者协会进行调解。 注意个人信息安全。在使用网络预订时,要注意保护好个人信息,避免泄露个人敏感信息。 8.咨询专业人士。如果您对处理方式仍有疑问,建议咨询专业的法律顾问,获取更详细的指导和帮助。 记住,在遇到消费纠纷时,及时采取行动是非常重要的。希望以上建议能为您提供一定的帮助。

2025-12-05 19:02:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 23782今日律师解答 52105

相关推荐
我在微信上给一个丽江古镇客栈的老板定了个标间,当时微信转了300的订金,他没有提前告知我只能住3人,入住不让我们住,我们要升家庭房他也没有,订金也不退,说了好久才退100态度还很恶劣,请问我投诉他可以投诉那些点 1回答
你好,我是快递公司的,现在的人重名太多了,有个人去我那里拿件,我根据他说的名字拿给了他,后来真正的收件人来了,我找不到快递给她,就给她赔付了,事情过了一个多月,我又见到了拿错件的人,因为这一个多月他也没送去,我问他要赔偿他说要把快递送回来,但时间这么长了东西他肯定用过了,要他赔偿他又不肯,我应该怎么办? 1回答
在一个自称体验店(姜老太修复堂)看病花了一万多,现在问他要收据他说没章不能开,说体验店没章!现在病也没治好,是不是被骗了,该怎么办? 1回答
如果别人问我借了三十多万,应该写借条还是欠条胜诉大些,但是他又没有能力偿还我应该怎么办 1回答
我转让小饭桌,类似于幼儿园吧,对方9月20号到店里说接手,9月23号交了我1000元定金,没有合同啥的,完了9月30号他收费,家长交了2800元,10月4号告诉我不转让了,费用退回家长了,但是9月30号需要交房租也没交,现在我还需要支付房租费用 1回答
银行让现金分期后又让账单分期,合法吗 1回答
二手房买卖合同中约定了房东延期交房,但延期期间房屋损失风险未约定,特请教下律师:延期期间房屋除战争及不可抗住的自然带来的损失外,其他房屋损失由谁来承担?期间的房屋风险需要如何约定? 1回答
我们是承包加油站的,因房东在合同未到期就不让我们续继经营,遇到这种问题我们应该怎么维护我们的合法权益? 1回答
请问,我今天办了信货,手机,帐号,身份证都给了对方,现在我不办了,请问我的帐号钱有没有问题? 1回答
商埔租金比合同约定时间,迟了几天交,房东要收滞纳金合法吗? 1回答
查看更多