根据您的描述，您可能遇到了商家对消费者权益的不当对待和不诚信行为。针对这种情况，您可以采取以下措施进行维权。 保留证据。收集与事件相关的所有证据，包括但不限于聊天记录、支付凭证、证人证言等。 协商解决。首先尝试通过与商家沟通，表达自己的不满，并要求其给出合理的解决方案。 寻求第三方介入。如果协商未果，可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，以获得更公正的处理。 提起诉讼。如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律手段维护自身权益。 同时，建议您保持冷静，理性应对纠纷，避免激化矛盾。希望您能尽快得到满意的解决。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。