首先，您的账户可能由于操作失误或系统错误导致无法正常扣款。建议您联系相关的贷款平台客服进行详细说明情况并寻求帮助。 其次，关于您的银行账户和手机安全的问题，建议您采取以下措施。 更改您的手机登录密码和支付密码。 联系银行客服了解是否需要更换新的手机数字证书或者更改其他相关设置以确保安全。 如果您对手机服务密码不正确的短信感到困惑，可以向银行的客户服务部门查询，确认是否有误。 请注意，如果您的账户信息被盗用或恶意使用，您可以考虑冻结您的账户或将资金转移到安全的第三方账户中。同时，您也可以向当地警方报案，以便进行进一步调查。 最后，请保持冷静，及时与相关部门沟通解决，并注意保护个人信息和财产安全。