你好在么,我淘宝买家具,卖家没有给我发到我这里,我当时提供的地址是佳木斯市其他区建三江,当时他说需要我到物流点自己提货,也没说清发到佳木斯,现在我要退货他要我付运费,可是我以为他要给我运到三江货站,这个问题麻烦律师帮帮我

2025-11-11 22:48
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尊敬的客户, 感谢您与我们联系。根据您的描述,您购买的家具是由卖家发货至佳木斯市建三江,并且卖家要求您自行前往物流点提货。如果您提供了正确的收货地址为佳木斯市其他区建三江,则卖家应当按照约定将商品送达该地址。 然而,在收到商品后,由于您未能及时发现或确认商品信息,导致误以为商品会直接送到建三江的物流站点,而未实际接收商品。因此,您可以向卖家提出退款请求,并说明情况。关于运费的问题,如果商品确实由卖家配送至建三江,请确保卖家已经收取了相应的费用,并退还给您。如果没有,建议您和卖家协商解决,以避免不必要的争议和纠纷。希望这些建议对您有所帮助。 如有任何进一步的问题或需要帮助的地方,请随时联系我们。我们期待能为您提供更好的服务。祝您购物愉快!

2025-11-11 22:48:07

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