在处理交通事故时，如果一方当事人不愿意接受事故认定，并且对责任有异议，受害者可以要求公安机关交通管理部门（简称“交警”）进行事故调查和责任认定。这通常需要通过提交书面申请的方式进行。 具体来说，受害人在提出申请时应当详细描述事故发生的情况以及自己的伤情和损失情况，同时附上相关证据材料，如医疗证明、照片等。然后，受害者可以通过邮寄或者直接到交警大队提交申请。 交警会在接到申请后进行现场勘查，收集相关的证据材料，并组织专家对事故情况进行评估，最终确定事故的责任比例。这个过程可能会涉及多次的沟通和协商，以期达成双方都能接受的结果。 需要注意的是，在整个过程中，受害者有权保持其合法权利不受侵犯，包括但不限于保护自己的人身安全和财产安全。因此，在寻求帮助的过程中，建议采取适当的措施来保障自身权益。