在处理这类案件时，您提到的情况比较特殊。首先，如果双方已经签署了谅解书并提交给警方，通常意味着他们已经达成了一致意见，并且同意不再追究对方的责任或赔偿。 然而，在某些情况下，即使有谅解书，警察仍然可能坚持他们的决定。这可能是由于多个原因。 谅解书未能涵盖所有相关情况。虽然谅解书中可能包含了一些条款，但如果没有其他证据证明这些条款已被遵守，警察可能会认为需要采取进一步行动以确保安全。 新发现的证据。尽管双方已达成谅解，但在后来的调查过程中发现了新的信息，表明可能存在犯罪行为，此时警察可能不会轻易放弃对罪犯的指控。 其他法律程序尚未完成。谅解书可能只是解决当前纠纷的一种方式，而另一方可能需要等待其他法律程序的完成，例如审判或其他司法程序。 法律程序的复杂性。有些情况下，即使是轻微的违法行为也可能涉及复杂的法律程序和法律细节，这可能导致警察继续调查和处理案件。 在这种情况下，建议您联系专业的法律顾问，了解具体情况，并寻求合适的解决方案。