您好！根据您提供的信息，新车在购车时可能存在车架号与合格证不一致的情况。这种情况通常不会影响车辆的正常性能和安全功能，但可能会导致车辆无法通过某些特定检查或检测程序。 如果您已经正常上牌并正常使用了一年，那么这个情况可能对您的权益有一定的保障。一般来说，如果车辆在购车时存在上述问题，且您能够提供证据证明该问题并非因质量问题而引起，您可以要求经销商承担相应的责任，并要求其赔偿因此给您带来的损失。 此外，建议您及时联系当地的汽车销售服务中心或经销商，了解具体处理方式以及相关的法律法规。同时，也可以考虑向消费者协会或其他相关机构进行投诉，以维护自己的合法权益。 请注意，以上仅是一般性建议，具体情况还需结合实际情况来判断。希望我的回答对您有所帮助。