您好！首先，请确认您提到的“马上金融公司”是否是真实存在的金融机构。如果您确信该机构存在，并且您的朋友在使用其服务时遇到了问题，您可以尝试联系他们进行解决或寻求帮助。如果确实无法与对方取得联系，可以考虑以下几种方式。 直接联系。尝试直接拨打马上金融公司的客服电话，或者通过官方网站上的联系方式来获取信息。 在线平台查询。在立即金融公司的官方网站上查看是否有投诉和纠纷处理的相关信息，这可能会提供一些线索。 社交媒体求助。尝试在社交媒体平台上寻找类似问题的讨论，看看是否有其他用户遇到过相似的情况并找到了解决方案。 法律途径。如果情况严重到可能涉嫌诈骗或其他违法行为，建议您向当地警方报案，同时也可以考虑聘请律师介入处理。 请注意，上述建议仅供参考，具体操作请根据实际情况而定。希望您的朋友能够尽快得到妥善解决。