你好 前两个月我买了老凤祥一口价戒指。店员说可以免费兑换克数。兑换了以后 我没注意 人家竟然给我多收了700元的折旧费。 在我反应过来 人家已经钱都收了。才知道被骗了。 这样的情况能不能追回。求解答
16天前您好,关于您购买口信戒指并被收取折旧费的问题,首先需要确认的是您是否与店家就该费用达成一致,并且按照约定支付了相应的费用。如果存在争议,建议您保留好所有的交易记录和相关凭证,以便后续维权时提供证据。 其次,您可以向当地消费者协会或工商管理部门投诉,由他们介入调查处理,以维护您的合法权益。同时,也可以通过媒体曝光等方式提高公众对类似消费纠纷的关注度,促使商家重视消费者的权益保护。 最后,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,如果您认为自己遭受了欺诈行为,有权要求商家赔偿损失,包括但不限于退还多收的款项以及因商品质量或其他原因造成的其他经济损失等。 希望以上信息能对您有所帮助。如果有任何具体问题或需要进一步的帮助,请随时告知我。