您好，根据您提供的信息，如果您已经与卖家取得了有效的沟通，并且卖家承认了错误并同意赔偿，那么您可以考虑通过协商解决争议。如果卖家拒绝赔偿或者无法联系到他们，您可以通过诉讼途径来保护自己的权益。 在诉讼过程中，您需要收集足够的证据支持您的主张，包括但不限于聊天记录、交易凭证等。此外，您还需要准备详细的诉讼材料，例如被告的身份信息、案件的基本情况、请求的具体金额等。 关于胜诉率，这取决于多个因素，包括案件的事实情况、法律适用以及法官的态度等。因此，建议您寻求专业的律师帮助，以便更好地了解您的权利和义务，并为可能的诉讼做好充分的准备。同时，在进行诉讼之前，您也需要考虑清楚，是否愿意承担因败诉而导致的法律责任和损失。