您提到的合同涉及化妆品治疗服务，如果该服务与您的承诺相符，并且已达到约定的标准，您可以根据合同条款向消费者提供退款。然而，在处理这种情况时，重要的是要确保您有足够的证据来支持您的主张。 以下是一些可能有助于解决此问题的步骤。 收集相关文件。首先，您需要收集有关治疗过程的所有记录和证明材料，包括但不限于治疗前后的照片、视频或录像、医生的诊断报告等。 分析治疗结果。通过比较治疗前后的情况，特别是对比未接受治疗的部分，以确定哪些区域达到了预期的效果。 评估治疗成本。计算出治疗过程中实际花费的费用，这将帮助您明确退款的金额。 准备书面声明。基于上述分析，准备一份书面声明，详细说明治疗过程中的表现以及您认为治疗是否有效。同时，强调您提供的服务符合合同中所列明的服务范围和质量标准。 沟通并协商。与客户进行直接沟通，解释您的立场和理由。尝试找到一个双方都能接受的解决方案，比如提供一部分退款作为补偿。 遵守法律法规。在整个过程中，务必遵守当地的消费者保护法和合同法的规定，避免任何不当行为或误解。 请注意，这些步骤仅供参考。具体操作时，请根据当地法律规定和具体情况做出决策。如果您对如何正确处理此事有任何疑问，建议寻求专业的法律顾问协助。