如果您在西安诚讯汽车销售服务有限公司办理按揭贷款过程中遇到争议，建议您采取以下措施。 保存所有与贷款相关的文件和记录，包括但不限于合同文本、付款凭证、发票等。 尽快联系公司的客服或法律顾问进行咨询，了解您的权利和可能的解决方案。 如果公司拒绝退款并坚持要求全额支付款项，请考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或者仲裁机构。 在任何纠纷解决之前，保持冷静，并尽量避免进一步激化矛盾。 避免私下交易或向不法分子提供个人信息，以防遭受诈骗或其他不良后果。 如需专业帮助，可以考虑聘请律师介入处理，以确保权益得到合法保护。 请记住，在面对类似情况时，保持理性和积极的态度是解决问题的关键。同时，维护自身合法权益也是每个公民应尽的责任。