针对您的情况，建议您采取以下措施。 保存好所有的沟通记录，包括邮件、短信、录音等，以备后续需要。 如果市场上没有明确的法律规定，您可以尝试向当地消费者协会或工商管理部门投诉，寻求帮助。 联系开发商或者物业管理人员，了解是否有相关法律法规可以遵循，并提出解决办法。 如果经过上述步骤仍无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。 在处理过程中，请注意保护自己的合法权益，同时也要保持冷静和理性，避免因情绪失控而做出不当行为。