您好，根据您描述的情况，您与中介签订的协议书是您与中介之间权利义务关系的证明。如果中介未按照协议履行义务，您有权要求其履行合同或赔偿损失。 首先，您可以与中介进行沟通，明确指出他们违反了协议的哪一部分，并要求他们按照协议的约定退还预付款。如果中介拒绝，您可以采取以下措施： 1. **收集证据**：包括协议书、支付预付款的凭证、资质证书的领取记录等，以证明您与中介之间的合同关系及您的付款行为。 2. **协商解决**：尝试与中介进行进一步的协商，看是否能够达成和解。 3. **法律途径**：如果协商无效，您可以根据协议书中的争议解决条款，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求中介退还预付款并承担违约责任。 4. **律师协助**：在诉讼过程中，建议聘请专业律师协助，以确保您的合法权益得到有效维护。 请注意，诉讼可能会涉及一定的时间和成本，因此在采取法律行动前，权衡利弊并做好充分的准备是非常重要的。同时，如果协议中有仲裁条款，可能需要通过仲裁解决争议。希望这些建议对您有所帮助。