尊敬的客户， 首先，非常理解您目前所面临的情况。在任何情况下，我们都会尽力帮助您解决问题。然而，由于您已经明确表示放弃履约金，并且合同尚未到期，因此按照法律规定，您的退货请求可能需要符合一定的条件。 根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求商家提供商品的原价退货服务。这意味着，如果您愿意支付额外的费用，例如运输费或处理费，您可以要求商家退还其全额购买价格。 此外，如果您希望尽快完成退货流程并获得退款，请确保您已经详细记录下所有与退货相关的交易信息，包括但不限于订单号、付款方式等。这将有助于加快退货过程，并减少不必要的纠纷。 最后，建议您直接联系公司的客服部门，表达您的需求和担忧，并询问他们关于退货的具体政策。同时，如果有必要，也可以考虑寻求其他途径的帮助和支持，比如通过调解机构或者消费者协会来解决这个问题。 祝您好运！ [您的姓名]