首先，建议你立即联系银行或贷款机构的客户服务部门，说明你的情况，并要求他们提供详细的合同条款和还款计划。如果他们仍然坚持要求提前偿还剩余款项，你可以考虑向消费者保护组织投诉，或者通过法律途径解决。 同时，保持冷静并收集所有的沟通记录和证据，包括通话录音、电子邮件等，以备不时之需。如果你决定通过法律途径解决问题，可以寻求专业的法律帮助，例如咨询律师。 此外，尽量避免与对方发生冲突，尽可能地维持良好的沟通关系，以便更好地解决问题。