您好！根据《民法典》的规定，建筑物的外墙、屋顶等部位发生渗漏时，如果无法判断是因雨水直接滴入还是因其他原因导致的，应当推定为由于建设单位的责任。因此，在您的情况下，您家的墙面漏水可能是由楼上或楼下等原因引起的，但具体责任方需要通过专业的检测和鉴定来确定。 此外，如果您家中的人没有受到损失，那么您可以向物业反映情况并要求其进行维修。如果物业未能及时修复，您可以考虑聘请专业的房屋维修服务，并保留相关的维修费用发票等相关证据。 最后，为了避免类似事件的发生，建议您在入住前与物业管理公司签订合同，明确双方的权利和义务，以及可能产生的赔偿责任。同时，也可以在购房时选择具有良好售后服务的开发商，以减少日后可能出现的问题。