首先，您应该了解您的权利。在购买房产时，您有权获得一份完整的购房合同，并且合同中应包含所有关于房产的所有权信息，包括所有权证、土地使用权证明等。如果您发现房产存在问题，如属于非法建设或存在其他争议，您可以向相关部门投诉或提起诉讼。 其次，根据《民法典》规定，一方当事人违约应当承担相应的违约责任。如果双方未能就退款达成一致，您可以考虑通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决争议。在此过程中，您可以聘请专业的律师帮助您处理案件，以确保您的权益得到保护。 最后，建议您先与卖家进行协商，尽可能地寻求解决问题的最佳方式。如果无法达成一致，可以考虑委托律师介入，但请务必选择正规合法的律师事务所，并签署明确的代理服务协议，以便于后续维权。同时，注意收集相关证据，如购房合同、支付凭证、通话录音等，为后期诉讼做好准备。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作需根据实际情况而定。如有疑问，建议及时咨询专业人士。