您好，关于您遇到的问题，首先建议您与电信公司进行沟通，了解具体情况和解决方案。如果您对电信公司的处理结果不满意，或者认为该情况不符合法律规定，您可以考虑采取以下步骤。 保留所有与您的通话记录、聊天记录等证据。 尽快向当地消费者协会或市场监管部门投诉，反映您的诉求。 在必要时，可以寻求专业的法律帮助，比如请律师协助分析问题、收集证据、准备诉讼材料等。 请注意，具体的法律依据可能因地区而异，请根据当地的法律法规来确定最佳的维权方式。希望这些建议能够帮助到您，祝您维权顺利！