第一次去4s店订现车。车就出现问题。完了不给退保证金。给我换了一辆新车。现在新车两个月又出现同样的情况怎么办
2025-04-17 07:55您好,根据您描述的情况,建议您首先与销售商沟通,了解具体情况和解决方案。如果销售商无法解决您的问题,您可以考虑以下几种可能的解决途径。 直接向厂家投诉。如果您认为车辆存在质量问题,可以联系厂家进行投诉,说明具体问题,并要求给予赔偿或更换。 寻求第三方调解机构介入。例如消费者协会或者当地的工商管理部门,他们可以对纠纷进行调解,帮助双方达成和解。 诉讼解决。如果以上方式都无法解决问题,您还可以考虑通过法律途径解决,比如起诉至法院,请求解除合同并获得赔偿。 在处理此类纠纷时,请务必保留好所有相关证据,包括但不限于购车凭证、维修记录、保修卡等,以便为后续维权提供有力支持。同时,保持冷静,理性对待,避免情绪化行为导致事态恶化。希望上述信息能对您有所帮助!