快递衣服被划坏未保价如何赔偿本人于2017年11月27日从安徽省阜阳市太和县关集镇邮寄衣物到黑龙江省牡丹江市海林市柴河林业局!快递公司为百世快递,单号211486549710 2017年12月2日查询是否到达。结果物流信息显示已被送回牡丹江集散中心!然后便往牡丹江百世快递打电话,牡丹江快递人员告知我包裹被划开,里面的一件羽绒服被划坏,所以没给派送,让我联系发站站点处理,我便给安徽省太和县百世快递站点打电话,结果打过去就被挂机,后来我打百世快递客服电话95320进行投诉,客服告诉我24小时内给我回复!结果到了12月3日仍然没有回复,我又打客服,客服的回答还是一样说是给我升级处理,客服专员会尽快处
2025-03-24 09:19您已经与安徽阜阳的百世快递站点进行了沟通,并且他们表示包裹已经被退回并被划伤,需要由该站点处理。您可以进一步跟进此事,了解处理进展以及是否能够获得赔偿。 在等待官方答复期间,建议您保留所有与此次事件相关的证据,包括但不限于快递单号、物流公司名称、日期等信息,以便在必要时提供给相关部门或机构作为支持材料。同时,如果您认为存在不当行为或者损害,请及时向当地市场监管部门报告,以维护自身权益。 在此过程中,如果遇到困难或者疑问,可以考虑寻求其他渠道的帮助和支持,如通过消费者协会或者其他合法途径来解决。最终,希望您的权益能得到公正合理的对待,得到应有的赔偿。