您好，根据您提供的信息，您可能遇到了关于教育服务方面的争议。首先，建议您与对方沟通确认您的权益是否受到侵害，并了解其退款的条件和流程。如果存在违约情况，您可以要求对方退还剩余款项并支付违约金。此外，如果您认为该行为违反了相关法律规定或合同条款，可以考虑向相关部门投诉或提起诉讼以维护自己的合法权益。 请确保在处理此类争议时保留所有相关证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证等，以便于后续维权。同时，也可以寻求法律专业人士的帮助，以获得更专业的意见和支持。 祝您早日解决问题！