尊敬的客户， 非常感谢您对我们的服务表达关注和反馈。我们深感您的权益受到侵犯并对此表示深切的关注。 首先，请允许我们澄清一下关于信用卡分期还款的问题。在任何情况下，我们都不会通过电话或其他方式要求客户提供个人信息或提供任何分期付款信息。如果您有任何疑问或担忧，请随时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您解答。 同时，我们也强烈谴责任何未经授权进行欺诈性交易的行为。请确保您的账户安全，避免不必要的风险。 再次感谢您的来信，我们将尽快调查此事并采取必要措施保护您的权益。 祝好， 兴业银行客服部门