在北京某商场,中国黄金买到假黄金
2024-10-23 09:50您好,根据《消费者权益保护法》的规定,购买商品或者接受服务时,消费者享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。如果在消费过程中发现商品或服务存在质量问题,消费者有权要求经营者予以更换、退货或修理。 如果您在中国黄金商城购买了假黄金,并且认为该行为侵犯了自己的合法权益,建议您首先与商家进行协商解决。如果未能达成一致意见,您可以向当地市场监管部门投诉,由其介入调查并作出处理决定。同时,也可以考虑通过消费者协会提起诉讼,以维护自己的合法权益。 请注意,具体操作流程和相关法律法规可能会因地区而异,请务必查阅最新的相关法律规定和当地的法规文件。希望我的回答对您有所帮助。