您好,我在万达嘉华酒店住宿时填写了电话号码,在我刚填完号码的时候,就有人给我发“性服务类”短信,并且连续两天一直在发。我怀疑嘉华方面泄露了我的个人信息,并且参与了性交易活动,这让我感到很愤怒。不知道怎样才能维护我的权益。如果打官司,胜算又有多大呢?
20天前尊敬的客户, 非常抱歉听到您在万达嘉华酒店遭遇不愉快的经历。这种行为违反了隐私保护法和消费者权益保护法的规定,我们对此深感遗憾。 如果您对万达嘉华酒店的行为有疑虑并希望获得帮助,建议采取以下步骤。 保留所有与事件相关的通信记录(包括但不限于短信、电子邮件等),以便证明您的投诉。 联系当地消费者协会或相关部门进行投诉,他们可以提供专业的指导和支持。 如果情况严重,您可以考虑向法院提起诉讼,但请记得收集足够的证据支持您的主张。 请注意,对于此类情况,胜诉的概率取决于多个因素,如证据充分程度、案件复杂度等等。因此,请确保您已经准备好充分的材料,并尽可能地搜集相关证据。 再次感谢您选择万达嘉华酒店作为您的住宿场所。我们一直致力于为每一位客人提供安全、舒适的服务体验。我们将不断努力改进我们的服务以满足您的需求。 祝好, [你的名字]