你好我买个大车买的时候销售和我说买车保活,可是车买了两个多月活都没干上,我给打电话就说公司活没下来,再不就说挂没做好,让我等几天,我就是想问我现在能不能把车退掉,我买车的时候交了6万多,能退回多少
2024-11-28 18:57您好!根据您的描述,您可能有权要求将购车款项退还。一般来说,在购车后发现车辆存在质量问题或服务未达到预期标准时,消费者有权要求退款并获得赔偿。然而,具体能否退款以及退款金额取决于多种因素,包括但不限于购买合同的条款、车辆的实际状况、销售商的服务承诺是否有效等等。 建议您首先与销售商沟通了解具体情况,并查看相关的购车协议或服务合同,以明确双方的权利和义务。如果销售商未能提供有效的售后服务或者服务不符合约定,您可以考虑采取以下步骤。 收集证据。保留与销售商的所有沟通记录,如电话录音、短信、电子邮件等,以便证明您的诉求。 协商解决。尝试直接与销售商进行沟通,表达您的不满和期望,看是否有达成一致的可能性。 寻求第三方调解。如果您认为协商无果,可以向当地的消费者协会或其他相关机构投诉,寻求帮助解决争议。 诉讼途径。如果上述方式都无法解决问题,您还可以选择通过法律程序起诉销售商,要求其承担违约责任并返还购车款。 请注意,每个地区的法律规定可能会有所不同,因此在实际操作中应遵循当地的相关法律法规。希望这些建议对您有所帮助。