订了一台车,然后现在不想要了,交了五千的订金,问销售说是不能退,然后这协议是销售自己写的,我并没有在场,而且我也没有签字。法律规定能退么
16天前根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求商家退货或退款。如果您的合同中没有明确说明不可退还条款,并且您并未对这份合同进行确认,那么您可以要求退款。 建议您与销售人员沟通,询问合同的具体细节和条款。如果您认为合同存在不合理之处或者销售人员未履行告知义务,可以向消费者协会或其他相关机构投诉,以维护自己的合法权益。同时,也可以考虑聘请律师帮助处理此事,以便更好地了解自己的权利和责任。