根据您描述的情况，您可以采取以下步骤来解决。 首先，确认您收到的货物是否有误。如果存在质量问题或与订单不符，您可以联系卖家进行退货退款，并要求退还相关费用。 其次，如果您认为快递公司应该承担部分责任，例如因为您的不在导致物品丢失等，请向快递公司提出申诉并提供相应的证据支持您的主张。 最后，如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径寻求帮助。您可以委托专业的律师介入，收集相关证据和证明材料，以便维护自己的合法权益。