您好，根据您的描述，您可能面临的情况是客户在收到货物后未完全支付剩余款项。在这种情况下，您可以考虑采取以下几种方式来追回剩余货款。 沟通协商。首先尝试与客户进行直接沟通，表达您的需求并寻求解决方案。这可能是通过电话或电子邮件的方式。 提交投诉或申诉。如果您已经尝试过面对面或者书面形式的沟通，但仍未解决，可以考虑向相关的监管机构（如工商部门）或行业协会提起投诉，以获得支持。 收集证据。保留所有的相关聊天记录、通话记录、订单确认函等文件，并尽可能地获取其他客户的反馈信息，这些都可以作为支持您主张权利的重要证据。 寻求法律帮助。如果上述措施都无法解决问题，建议寻求专业的法律意见。律师可以帮助分析案件情况，提供更具体的建议和策略。 法律诉讼。如果所有努力都未能成功解决，您也可以选择通过法律途径来解决争议，比如向法院提起民事诉讼。 赔偿损失。如果因无法及时收回货款导致的经济损失需要赔偿，可以在起诉时要求被告承担相应的经济责任。 请记住，在任何纠纷中保持冷静和专业，尊重对方的意见，并确保所有的行动都是合法且合理的。希望以上信息对您有所帮助。