如果公司拒绝履行合同规定的义务（即不发货），您可以采取以下几种方法来解决问题。 直接沟通。首先尝试与公司直接沟通。明确说明您的需求和期望，并要求他们按照合同条款执行。 书面通知。如果口头交流未得到满意的结果，可以考虑写一封正式的信件或邮件给公司的管理层，解释您遇到的问题并提出解决方案。 寻求第三方介入。如果您认为公司没有遵守合同规定，可以考虑向消费者保护组织或相关的政府部门投诉。这些机构通常会提供调解服务，帮助双方找到解决方案。 提起诉讼。在所有其他途径都未能解决问题的情况下，您可能需要考虑通过法律程序解决纠纷。这通常意味着聘请一位律师进行代理，以便代表您进行仲裁或诉讼。 请注意，在处理此类争议时，重要的是要保留所有的沟通记录、证据和其他相关文件，以备后续参考和证明。希望上述建议能对您有所帮助！