4月28日在瓜子二手车直卖网上订购一辆高尔夫6,由于自己没有北京牌照要办理外迁手续,瓜子二手车销售说办理外迁需要填写免责,就是出现问题他们不负责,然后我当时看车的时候销售说车辆前杠和两侧翼子板喷漆,其它地方都没事,然后车也挺新的,1万1千公里,网页页面评估报告上只写了前杠喷漆,我想应该问题不大就签了他所说的免责合同,具体里面是什么我也没看,销售让我填哪我就填哪了,事后我在查车辆维修记录时查出,好多问题,发动机前杠更换,左前翼子板更换,左前大灯更换,大灯支架更换,左前门,左后门,左后翼子板,左底边梁,左反光镜喷漆,比当时销售及网页说明完全不符,现在瓜子说我签了免责,说他们不管,我该怎么办求帮助谢
2024-10-09 11:07首先,您有权要求瓜子二手车直卖网对您的权益进行保障。在签订任何协议之前,您有权利详细阅读并理解其中的条款,并确认这些条款不会损害您的合法权益。 对于您提到的问题,建议您采取以下步骤。 尽快与瓜子二手车直卖网联系,表达您的不满和期望得到解决的态度。 提供所有相关的证据和凭证,包括但不限于购买发票、购车合同、车辆维修记录等,以便证明您已经了解并同意签署的免责协议。 询问瓜子二手车直卖网是否有任何其他选择或解决方案,例如退款或者赔偿损失。 如果双方无法达成一致,您可以考虑向消费者保护机构投诉,或者寻求法律援助以维护自己的权益。 最后,请记住,在任何情况下,保持冷静和理性是非常重要的,避免情绪化的反应可能会导致情况恶化。