我在一家游泳馆办的会员预交费用,现在他们不办了!给我们退费,赠送的也算钱,办卡时说的是赠送退费就是不算赠送,这算是欺骗消费者吗?
回答数:935
您好,在您与游泳馆签订的合同中是否对退款和赠品进行了明确约定?如果没有明确约定,则可能涉嫌欺诈。建议您先联系游泳馆进行协商解决,如果无法达成一致,可以考虑向当地的消费者保护组织或相关部门投诉。同时,也可以参考相关法律法规,了解是否有相应的规定或指导原则来处理此类情况。在任何情况下,维护自己的权益是最重要的。
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