我是开干洗店的,3月份顾客充了5000元会员卡现在要求退卡按照法律规定是退还是不退呢?
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您好,根据《消费者权益保护法》第26条的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。在本案例中,如果顾客愿意继续使用服务,则应退还剩余费用;否则,可以按照合同约定或法律规定的标准处理退款事宜。建议您详细阅读合同条款并寻求专业人士的意见以确保合法权益得到保障。
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