您好！关于您提到的情况，首先建议您与收取费用的人协商解决。如果无法达成一致，可以考虑以下几个步骤。 保留证据。拍摄现场照片或录像，记录收费过程和相关人员的身份信息。 向相关部门投诉。您可以向当地交通管理部门或者消费者保护组织进行投诉，说明情况并提供相关证明材料。 寻求法律帮助。如果情况严重且个人难以处理时，您可以考虑寻求专业的法律援助。律师可以帮助您了解您的权利，并指导您采取合适的法律行动。 诉讼程序。如果上述方法都无法解决问题，您可能需要通过诉讼途径来解决。在起诉之前，建议您先收集充分的证据和资料，以便于在法庭上更好地陈述自己的诉求。 希望以上建议能对您有所帮助。如果您有任何具体的问题或需要进一步的帮助，请随时联系我。祝您早日解决问题！