你好,有个顾客在我们这里买到过期食品,我们也发现并追到对方告之其原因,并且和对方协商把所有购物的金额全数退还,对方不同意,请问这种我们都知情的情况下我们的承担的后果是什么

2024-07-13 11:21
1个律师回复
咨询我

您好,根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,销售过期食品属于违法行为。如果消费者购买到过期食品,商家应当承担相应的法律责任,包括但不限于退货退款、赔偿损失等。 在您的情况下,虽然您已经主动发现问题并通知了消费者,但消费者不同意仅退款,他们可能还要求赔偿损失或其他补偿。如果协商不成,消费者有权向市场监管部门投诉或通过法律途径解决争议。商家可能面临的后果包括但不限于行政处罚、赔偿损失、商誉受损等。 建议您继续与消费者进行友好协商,尽量达成双方都能接受的解决方案。同时,加强内部管理,防止类似事件再次发生。如果需要法律帮助,可以咨询专业律师。

2024-07-13 11:21:10

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 24027今日律师解答 44556

相关推荐
05年我出地基70多平方,别人出钱15万,共建四层,总平方270平方,现在开发商要我们拆迁,给我们7000元一个平方,共给人民币180万元,你们认为我们两个人应该怎么分配?谢谢! 1回答
本人14年借给对方2万元整,至今未还。 1回答
您好我想咨询一下关于我孩子的事我离婚了对方不让看孩子 1回答
你好我申请強制执行债务纠纷一案,以好几个月了,请问好怎么办呢。 1回答
12月工资 1月10号不发,想不干让中介结清,也结不清 1回答
房租合同到期后,没有续签,几个月后房东因个人原因让我立刻搬走,可以赔偿吗 1回答
女生在十七岁,自愿与一已成熟男士发生关系,那男士会有法律责任或者什么罚款之类的吗 1回答
对方违反合同拖欠款不给 已经逾期几个月 1回答
您好:我是一名拘留所辅警,我们所长去年9月10日在工作岗位脑出血,我们局长让我们辅警去护理,请问合法吗? 1回答
你好,我是酒驾,没有出现交通事故,后来交警通知我去处理,但我一直没去,后来在买火车票的时候,没抓到,现在被行政拘留15天,问一下法院还会起诉判刑吗? 1回答
我妈妈在下班的路上发生交通事故,单位打电话让去办了离职手续,这样是不是违约 1回答
你好律师,我最近在闹离婚,我想咨询一下夫妻财产分割的事,我有三套住宅房,另有三套商业地产,其中住宅房产证有两套是还在名下,商业房产也有两套房产是孩子名字。请问如果法院判财产该怎么分割啊 1回答
我和我男朋友有个孩子,我们举行过婚礼仪式,但是是在他们家那边,我们家里不知道,知道后也不同意,现在我们分开了,他要跟我争孩子,他还在坐牢,这已经是第二次了,我该怎么办 1回答
我们家的房子属于旧社会的房子,主体是我家的房子,上面盖了一层,类似阁楼一样的房子,年久失修已经不存在了,现在我家的房子要卖,我家有房契,但是也没有提到阁楼的事,阁楼的主人现在不让我家卖,我们现在该怎么办? 1回答
我的叔叔于三个月前在下司骑电瓶车与面包车发生碰撞,面包车负全责。请问现在本县的误工补贴和生活费一般是多少? 1回答
查看更多