年前的时候影楼做活动,拍一套送一套,觉得挺合适整好孩子也需要拍,就定下了,结果现在拍完了,他给的底片不是精修,精修的底片不给,想要就得加钱,就是变得向的要加钱,我想问问当时也没说不给精修的底片,这我需要怎么维权,谢谢
2025-06-09 12:56首先,您有权要求影楼按照合同约定提供您所购买的商品或服务。如果您认为影楼提供的照片质量不符合您的期望,您可以提出投诉并要求影楼进行重新处理或更换。 如果影楼拒绝提供精修的照片,您可以考虑以下几种方式来维护自己的权益。 协商解决。尝试与影楼直接沟通,表达您的不满,并寻求双方都能接受的解决方案。 消费者协会介入。如果您和影楼无法达成一致意见,可以考虑联系当地的消费者保护组织或消费者协会,他们可能会帮助调解或者提供进一步的建议。 法律途径。最后,若上述方法均无效,您可以考虑通过法律途径解决。根据我国相关法律法规,如《消费者权益保护法》等,您可以向法院提起诉讼,要求影楼履行合同义务,赔偿因质量问题给您带来的损失。 在任何情况下,请确保保留所有与投诉相关的证据,以便于日后使用。希望您能尽快解决问题,获得满意的解决办法。