你好,京东店家礼包价格比单品价格总和高,并且在我购买后询问时告知,需要消费者自己比较,这是否侵犯了消费者权益

2025-03-30 23:58
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您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家应当明码标价,并且不得以任何形式欺骗、误导消费者。在本案例中,商家的行为可能涉嫌违反了相关法律规定,侵害了消费者的知情权和选择权。 如果您对商品的价格有疑问,有权要求商家提供详细的商品信息,包括但不限于产品名称、规格、价格等。如果商家拒绝提供这些信息,或者提供的信息不真实或不准确,您有权拒绝购买该商品,并要求商家赔偿由此造成的损失。 此外,消费者还有权向有关部门投诉,由相关部门进行调查处理。同时,建议您保留好与商家的沟通记录,以便后续维权时提供证据支持。 希望我的解答能够帮助到您。如需进一步的帮助,请随时联系我。

2025-03-30 23:58:09

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