在教育服务中，通常会有一些条款和条件，包括但不限于退费政策。如果您对尚得机构提供的自考班有疑问或不满意，您可以按照合同约定的方式提出退款申请，并且需要遵循以下步骤。 核实协议条款。首先，您应该仔细阅读并理解与课程相关的任何协议条款和条件，特别是关于退款的条款。 确认退费资格。检查您的课程是否已经完成注册，并且符合所有规定的退费要求。这可能包括未使用的所有课时数等。 联系客服。通过电子邮件、电话或者在线聊天系统与尚得机构的客户服务部门联系，说明您的情况并询问有关退款的具体流程。 提交退款申请。根据尚得机构的要求提交一份详细的退款申请表，详细描述您的问题以及您希望如何处理退款。 跟进进展。一旦收到退款请求，确保及时跟踪其审批过程，以避免延误。如果有任何延迟或不确定的信息，请尽快联系客服获取更新。 支付剩余费用。如果尚得机构拒绝退款，您可能需要全额支付剩余的费用。在这种情况下，您可能需要考虑寻求法律援助来维护自己的权益。 请记住，在进行任何退款操作之前，最好先详细了解相关条款和条件，以便更好地保护自己。同时，保持积极主动的态度，与对方沟通解决问题的方法，可能会有助于达成双方都满意的解决方案。