尊敬的客户， 感谢您向我们咨询。关于您的情况，根据我国《中华人民共和国刑法》第二百六十六条“诈骗罪”规定，如果银行工作人员在办理业务过程中存在欺诈行为，并且导致客户损失达到1万元以上的，可能构成诈骗罪。 此外，《中华人民共和国民法典》第一百七十七条第一款也明确规定，“民事主体依照法律规定或者按照当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。”因此，在您认为银行的行为是违法行为的情况下，您可以考虑通过法律途径来保护自己的权益。 不过，为了确保您的合法权益得到最大程度的保障，请您尽快联系专业的法律顾问或律师事务所进行详细咨询和指导。他们将为您提供更具体、专业的法律建议，并帮助您采取相应的措施以维护自身利益。 最后，再次感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！