首先，作为专业的法律顾问，我会建议您采取以下步骤来维护自己的权益。 保留所有与交易相关的证据，包括但不限于聊天记录、支付凭证、合同等。 联系该公司的客服人员或直接联系该公司进行沟通。您可以尝试说明您的情况，并要求退还剩余款项。 如果在协商过程中无法达成一致，您可以考虑向当地的消费者保护组织或相关部门投诉，以获取更多的帮助和支持。 请记住，在处理此类争议时，保持冷静和理性是非常重要的。希望这些建议能够帮助到您！