在苏宁易购购买ipad2017新款一台,镜头下方屏幕里有一黑点,苏宁售后让去苹果售后检测,凭检测证明可享7天退换货,15天内换货政策,可是拿到检测证明后苏宁售后采取不回复,不处理一直拖延的态度,并没有做到承诺的七天退换,开来了检测证明,又说让去苹果售后退换货,,给苹果售后打电话他们说在哪买的在哪退换,两边一直推卸责任,我该如何维护自己的合法权益

2025-03-31 02:11
1个律师回复
咨询我

您可以通过以下步骤来维护自己的合法权益。 联系苏宁易购和苹果售后进行沟通。您可以直接与苏宁易购联系并告知您的情况,同时要求苏宁提供相应的售后服务流程和联系方式。 将检测结果提交给苏宁易购,要求其按照协议规定提供售后服务。如果您已经提供了检测证明,那么可以要求苏宁提供退货或换货的服务。 如果双方无法达成一致,您可以考虑通过消费者协会或者市场监管部门进行调解,以保护您的权益。 保留所有相关证据,如购物凭证、检测报告等,以便将来需要时作为支持材料。 在整个过程中,保持冷静和理性,避免情绪化的行为,以免对自身造成不必要的损失。 希望以上建议能够帮助到您,祝您维权顺利!

2025-03-31 02:11:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 26876今日律师解答 43038

相关推荐
你好,我租了个房子每月租金为1500元,现在住了三个月因为有事,已经提前和房东说了,今天搬出来了,但是房东不肯退1500的押金,我能通过什么办法要回来吗,协商过了她不肯退,当时合同也没有详细注明说提前退不能退押金,合同期限为一年,这种合同不是正规的租赁合同,是通过电脑打印出来的 1回答
10月份的时候接到广发银行电话 说给我办理分期 我本来不想办理 结果那个客服一直给我说 怎么好 怎么好 结果我办理了 按照他说的 先换1700多 从下个月开始就每月换700多 我还特意问他 每月就换700多没有其他费用要还?他回答是的 结果这月账单出来不对 我找他们咨询 刚开始接电话的客服还说是他们错误 让我出个方案 我说我就按照他们之前客服说的换 他说不行 最后说解决不了我这个问题 说让他们经理给我说 结果经理接到电话 说了一句 既然我知道是错误了 为什么还要错下去 气的我呀 搞到最后好像是我错了一样 我想起诉广发银行 望给我一个建议 1回答
我双十一在淘宝的双愉旗舰店购买了一套价值638元的电热衣,内含保暖衣一套,充电器,四块电池,售后为一个月只换不修,5年保修 。11月14到货,使用到了12月12日,保暖裤出现故障,一个发热区不热了。卖家承诺换新,更换衣服里的发热电路元件而非全部换新,然后该店买家评价比较差,很多人反馈维修之后很快就又出现问题了。于是我提出退货,衣服的布料部分由我承担费用,其余的电池,充电线,电路部分都还完好,外包装完好无损,不影响二次销售。但卖家与我协商未果,已经申诉,请天猫介入,想咨询下,这种情况一般会怎么判定 1回答
在美容院上班 ,签了一年的合同,现在上了近2个月,现在想离职,要付美容培训费1500。 1回答
在苏宁易购购买ipad2017新款一台,镜头下方屏幕里有一黑点,苏宁售后让去苹果售后检测,凭检测证明可享7天退换货,15天内换货政策,可是拿到检测证明后苏宁售后采取不回复,不处理一直拖延的态度,并没有做到承诺的七天退换,开来了检测证明,又说让去苹果售后退换货,,给苹果售后打电话他们说在哪买的在哪退换,两边一直推卸责任,我该如何维护自己的合法权益 1回答
你好,我在去年买了一套房,当时首付有将近10万,我们首付分期给的,还剩一万五没有给,当时签了一份合同如果超出支付最后期限给违约金,然后我们一直没去,最近去了开发商说把我要的那套房子给买了,卖的时候也没有通知我们,这种事我们该怎么办呢 1回答
自己买的小产权房,持有个人房产证,但是这个房子的卖家不允许我操作自己的使用权,电费水费必须都交给卖家,不允许我独立拥有自己的电表水表,从而从中让我交高额电费水费 1回答
律师你好!我咨询内容是:我在自贡传祺4S店定了一台传祺GS4,当时我要做二年无息贷,但销售顾问说他们没这个项目,叫我做银行贷,我答应了,缴了5千定金。12月11日去办按揭手续,我的银行征信不过关。他们又叫我做金融贷,用我老婆的名字上户,当时答应了,但手续没办全,回家后我觉得利息太高。告诉他们我不这个金融贷,4S店的销售顾问说定金退不了。我就想咨询一下,这种情况能退吗? 1回答
购房 签了认购书 定金缴了两万 可以退吗 1回答
本人在村里自1985-2005年到期后又续合同到2025年,2009乡政府征地只给了地上物的赔偿,地皮一年1500元左右,共60亩河沟,到至今为止没有赔偿,找到乡政府和村委会都说好好协商,但没有给准确的答复,近段时间又去找他们商议,他们说不但没有赔偿还违法,说是国家排洪用的水利局得要追究责任,但是河沟早就不用排洪了,而且还不是主要的河沟,可是我早在承包之前和村委会签了合同盖了村章,我问了别的律师有的说签了合同就不违法还能得到相应的赔偿,就想咨询一下看看如何处理解决。 1回答
查看更多