根据您描述的情况，建议您采取以下步骤来保护自己的权益。 首先，与房东进行沟通。明确告知房东您的需求和要求，并要求房东退还诚意金。 如果房东不同意退款，您可以考虑向当地的消费者协会或房地产调解中心投诉，以获得支持。 在此过程中，保留所有相关证据，如通话记录、短信、电子邮件等，以便于后续维权。 如果房东拒绝退款并坚持收取服务佣金，您可以要求中介出具书面通知，证明其代理权限以及服务佣金的具体金额。 一旦收到通知，您需要尽快联系中介了解具体情况，并协商解决方案。 如果无法达成一致，可以考虑通过诉讼途径解决纠纷。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作需结合当地法律法规及实际情况进行。希望您能够顺利解决问题，维护自身合法权益。